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683.なぜ人は、他人の行動を否定するのか ―「無駄だ」の向こう側
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649.「なんかイライラしてる？」は逆効果？ （不機嫌な人との話し方を考えてみた）
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638.フレネミー （表と裏、その違いはどこにある？）
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636.「見ている」と「見えている」は違う ― コーチングと観察力
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630.「やられちゃいましたね」で、悔しさが笑いに昇華した
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614.海が好き。でも、同じ海を見ているとは限らない
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613.冗談は、笑うからこそ冗談。（「冗談だよ」と言えば、何を言っても許されるのだろうか）
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612.言い訳はしない。でも、説明はする。
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554.なぜ人は誤解するのか（世界は事実ではなく、自分のフィルターを通して見えている）
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539.頷きは、最高の承認かもしれない（褒めるばかりが承認ではない）
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